郑州市红十字会

2025年，是章娉在浙江省宁波市专职从事器官捐献协调工作的第11个年头。她说，作为一名器官捐献协调员，她的身上挑着一副担子，一头是捐献者家庭面对死亡的绝望，一头是器官衰竭患者面对新生的渴求。

11年来，经章娉协调，成功实现器官捐献的已有近300例。器官捐献，意味着一个又一个生命重获新生。每一例器官捐献的背后，是协调员们日夜奔波的辛劳。

为暂停生命倒计时，必须抓紧每一分钟

为及时掌握潜在的器官捐献者，每周总有两三天，章娉和另一名器官捐献专职协调员会去宁波市各区（县、市）的医疗机构走访一遍，ICU、急诊科是她们的必到之处。

有一次，鄞州区第二医院收治了一名车祸患者，抢救无效，与患者的妻子沟通，同意帮丈夫捐献器官，可是按照器官捐献相关规定，必须取得患者父母的同意。患者的父母远在湖北恩施一个偏远山村，当时没有宁波直达恩施的航班。

当天，章娉和另一名同事连夜坐火车到上海，第二天早上6时许，两人搭乘飞机到恩施，一下飞机便又包了一辆车，颠簸了4个多小时，两人终于到达患者家。

幸运的是，这次家属签字很顺利。可这时天已黑透，两人只得坐车到一个小镇上凑合着过了一晚，第二天一早急急往机场赶。

“我这边能快一点得到家属签字，就能早一点启动器官捐献，也许就多一个生命得以挽救。”章娉说，器官衰竭患者的病情不等人，许多病人的生命正在以“分”倒计时，她不得不抓紧每一分钟。

倾听他们的心声，尊重他们的选择

器官捐献协调员是连接捐献者家庭与受捐者的重要纽带，他们的工作不仅需要医学专业知识，还需要极强的沟通能力和心理疏导技巧。

章娉每天的工作充满了挑战。她需要在患者生命垂危无法挽救的时刻，与家属进行沟通，解释器官捐献的意义，并在家属悲痛的情绪中，帮助他们做出决定。

“每一次沟通都是一次心灵的碰撞，”章娉说，“家属往往处于极度悲痛中，我们需要用最大的耐心和同理心去倾听他们的心声，尊重他们的选择”。

让章娉记忆深刻的是，2015年1月底，余姚人民医院收治了一名25岁的脑出血患者。章娉闻讯立即驱车赶到余姚，可面对她的宣传，患者父母当即转身离去。

几天后，章娉又来到医院，患者家属仍然不予理睬。章娉没有气馁，患者在ICU治疗了一个月，她去了十余次。每次去，她都默默陪伴在家属身边，倾听他们讲述患者的故事，为他们传递患者的病情进展情况。

那天，章娉又一次前往，她还记得当时ICU门口已没座位，她和家属们一起席地而坐，家属告诉她决定放弃治疗。

这时，一位医生出来让家属签字，患者父亲站起来看着她说道：“好，我们签字！”停顿了一会又接着说：“我们同意捐献器官！”

“真的？”章娉一下子愣在原地，第一个念头就是“又有人可以得救了”。

器官捐献，一边是逝去，一边是重生。而行走在这生死之间的，就是器官捐献协调员。在很多人看来，这份职业过于沉重。

“选择这一职业，后悔吗？”朋友问她。

“不后悔！”章娉说，仅在鄞州区第二医院，就有近500名肾衰竭患者在苦苦等待，而该院每年可以成功实施肾移植的患者仅50名左右，原因正是肾源匮乏。她希望通过自己的努力，能够帮助那些徘徊在生死边缘的患者。

让章娉欣慰的是，随着社会对器官捐献认知的不断提升，越来越多的人开始理解并支持这一大爱之举。

章娉说：“每一个捐献决定，都是一次生命的接力。我们每个人都可以成为这场接力的参与者。”

甬红